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刘传涛“摸错门”

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  放慢节奏,让企业稳健发展

    2003年9月,摸错门牛肚王被评为“中华第一名火锅”,后又被评为“青岛十大名吃”……种种荣誉接踵而来,申请加盟的人也随即排起了长队。到2004年5月,竟在一个月内开了5家店!然而,就在这时,刘传涛又出惊人之举——故意放缓了加盟店的发展,许多申请加盟者被婉拒门外!

    原来,刘传涛发现自己店是做火了,名声也起来了,但短短两年时间,摸错门儿真的还没有成为坚不可摧的避风港,她仍需在各方面充实、提升,形成一套疏密有致、独特有效的管理理论。如果不从经营和管理上完善,虽然能凭一时的名气吸引很多加盟者,但其内里仍会是虚空的,是缺乏抗击打能力的,就会像早期的互联网,成为一种泡沫经济。
  
    那么,具体应该怎样去做呢?刘传涛从现实中发现问题,逐步对摸错门的经营管理模式进行了改善。
  
    有一次,有个朋友从外地到青岛来看刘传涛,刘传涛把他请到南京路店用餐。席间,边吃刘传涛边向朋友介绍菜品的由来和吃法,朋友高兴地连连说好,但有一句话却令刘传涛一连几天食不甘味:“其实我已经吃过好多次摸错门了,因为我知道这个店是你经营的,所以每看到摸错门必进去吃一顿。不过我觉得好像每个店的味道都不大一样,要说好吃,还是你这个店最好吃!”说者无心,听者有意。刘传涛心想,摸错门是一个品牌,味道不一是一个致命伤,必须解决!可是,怎么解决呢?麦当劳肯德基都是由总店配送半成品,但这涮牛肚不行啊,汤料无法运送,都由各店经过培训的厨师自己配。虽然经过培训,但毕竟各人手法不一,配出来的汤汁也就不尽相同了。几天后,刘传涛到办公室找一份文件,发现秘书在吃方便面,不禁灵机一动:我们为何不把配料做成料包呢?就像方便面的调味包一样,只要对上相对比例的水,汤汁不就原味不变了吗?
  
    于是,刘传涛买回了包装机,将总部调好的配料进行包装,配送到各加盟店,解决了汤料味道不一的问题。
  
    到2004年10月,在管理上,摸错门店也有了重大突破。从摸错门诞生以来,一直都是刘传涛和爱人李春霞一起经营。俩人一个主外,一个主内,十分默契地打理着摸错门的生意。李春霞是个十分大方的女人,很多时候,即使她与丈夫意见不统一,也会在员工面前给刘传涛做足面子。但工作上的分歧毕竟是难免的,刘传涛发现一旦两人意见相左,不仅员工难做,不知该听谁的、不该听谁的,而且有些情绪很难说不带到家里,夫妻之间也就随之产生不愉快。为此,在酝酿了一段时间后,刘传涛正式注册了摸错门牛肚王全国连锁店,这样一来,青岛地区的直营店和连锁店就彻底分开了,直营店由妻子李春霞经管,连锁店则由刘传涛独立管理。这一招二分天下将摸错门原来的家族式管理转为现代化管理,将原来的单体经营转为集团经营,无论从哪方面看,都迈进了一大步。
  
    到2004年10月,摸错门已在全国拥有30多家加盟店,完成了从资本原始积累阶段向资本运作阶段的转变。这一转变,更从本质上说明“摸错门”已经渐渐成熟起来了。2005年,刘传涛打算进驻北京和上海等大城市,并计划若干年后在全国实现每省100家加盟店的总目标,甚至将来把摸错门儿开到国外去,让外国人尝一尝中国式的“肯德基”。毫无疑问,“摸错门”已带着青春的活力和勃勃的生机在特许经营行业卷起了一阵旋风!但说到底,刘传涛之成功绝非偶然。古语说得好:“君子以厚德载物”。一个企业的文化与他的经营者的人生理念有着许多关系。刘传涛以自己朴实的理念为基础,以执著的追求为动力,孜孜不倦、兢兢业业,最终成就了他画个月亮去卖钱——“不仅自己成功,要让更多人和自己一起成功”的美好梦想

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