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刘传涛“摸错门”

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  为爱,强撑最初的艰难

   2002年6月9日,摸错门牛肚王正式开张纳客。凌晨五点不到,刘传涛和爱人就爬起来,蹬着三轮车上市场采购去了。夫妻俩精挑细选,买齐了当天需要的各种原料。当他们疲惫地回到店里时,已经八九点钟了。于是,洗菜、备餐具、检查卫生……各种工作夫妻俩都要亲自监督,不敢有丝毫怠慢。十一点多钟,客人陆续来了,于是整个店忙碌起来,直到下午两三点。然后收拾杯盘碗碟、准备晚档菜品,五点多又开始招待新一拨客人……一忙就到了凌晨一点。一天下来,两个人都累坏了。回到家里,爱人和衣倒在床上,只说了一句话:“太累了,这不是咱能干的活儿,咱关门儿吧……”刘传涛听着,默不作声,但心里却翻江倒海般久久不能平静:难道就这么算了?不!这点儿累算得了什么,我一定得顶住,给亲爱的人以撑下去的力量啊!
  
  刘传涛和爱人一撑就是半个月。在这半个月里,他们每天睡眠都不足五小时,苦和累自不必说,但令他感到艰难的不是这些,而是店里的营业额,始终提不上去。他细算了一下,最少的时候一整天才收入162块钱,房租水电成本不说,连服务员厨师的工资都不够啊。怎么办?刘传涛仔细分析开张以来的具体情况,觉得自己在经营管理上花的精力太少太少了,每天的时间被零星琐事占去了很大部分,而这些琐事本是可以交给员工去做,根本不必亲力亲为的。首先,他觉得一般小餐厅小饭店老板负责采购的惯例对自己这个店不适合,因为自己是准备做全国连锁的,是准备做大的,而不是去计较那些一分一元的得失,自己必须分出精力来做管理、做拓展,而不应该让这些小事小情绊住双脚。换句话说,就是杀鸡不用宰牛刀,牛刀应该用去杀牛才对。于是,刘传涛做出了一个大胆的决定,那就是把采购放手给员工去做,而自己和妻子则腾出精力抓服务、抓管理、抓菜品质量、抓经营运作!
  
    这样一来,刘传涛感觉轻松了不少。他开始仔细思索营业额上不去的原因,发现自己菜品不错、味道不错、文化氛围也有、勤奋热情不缺,可为什么打不开局面呢?是店的位置太偏了,还是价格不够低……冥思苦想之下,刘传涛不禁自问:“你千般好万般好只有自己知道,别人怎么明白呢?不行,必须想个办法把爱吃的人们吸引过来。俗话说,酒香不怕巷子深,自己这涮牛肚也得做到十里飘香、引人入胜的地步才能把营业额提上来。”可怎么让它十里飘香呢?刘传涛想来想去发现自己这个店最有特点的地方就是店名——摸错门。这个名字与中国千百年来形成的主流文化有点儿“背道而驰”,怪异中透着点儿市井人隐隐约约的“非份之想”。但刘传涛认为大俗即大雅,说不定这点儿流俗的感觉正是它吸引食客的绝妙之处呢。
  
    于是,刘传涛在南京路上树了一块儿高高的指示牌,指示牌上喷涂着摸错门的标志和醒目的店名,上面红红火火的色彩令路人引颈观望、议论纷纷。众人都在猜想“摸错门”究竟是个啥意思?为什么起这么个听起来有点怪诞的名字?人们想来想去想不明白,最后决定:不行,还是得去吃一下看看,否则疑团在心,简直夜不安寝、食不甘味。于是,人们就陆陆续续地来了,来了就吃到了美味的牛肚、美味的丑鱼,酣畅之余,还是不知何为“摸错门”,于是寻寻觅觅,一抬头,在店墙上看到一段美丽的故事。故事讲得是一个新兵在雪夜里换岗时进错了房间,于是和老村长的女儿发生了一段朦胧的恋情……那种诡秘、美好的感觉一下子便攥获了所有食客的心,而锅里的美味则长久地攥获了所有食客的胃,于是,摸错门牛肚王一夜之间火了!

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