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兰道夫·布雷泽:反应更快、更专注

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    作为全球最大的业务咨询和系统集成公司之一,毕博咨询进入中国市场的历史不过三年,但业绩不俗。2003 年,公司在中国的收入增长率达 178%,员工人数也一举超过了 1,000 名。与许多跨国咨询公司青睐在华外企的做法不同,毕博选择了中国的国有和民营企业作为中国业务的突破口。日前,毕博全球董事会主席兼 CEO 兰道夫 布雷泽(Rand Blazer)访华,并就公司定位、竞争优势和未来在华面临的挑战接受了财富(中文版)记者的采访。

    财富(中文版)问: 与传统的战略咨询公司相比,毕博的定位相当不同,你们称自己为业务咨询和系统集成公司,能不能解释一下你们与传统的战略咨询公司的区别?

    兰道夫?布雷泽答: 我们把咨询业分为三大类公司。第一类就是提供硬件和软件,并同时提供与这些软件硬件相关的咨询服务,像惠普、思科、SAP 和甲骨文等公司;第二类是外包商,即为大公司提供一些外包服务,例如惠普、IBM、EDS 和 CSC 等公司就提供数据中心方面的服务;第三类是提供业务和管理方面的咨询服务的公司,它们提供的服务包括战略咨询、业务和商业流程咨询、系统集成、业务框架、网络和管理咨询以及软件开发。毕博致力于成为全球最大的业务咨询和系统集成公司,我们也会做一些外包商的工作,这些外包业务往往有助于我们的全球业务网络。

    问: 你们收入的构成如何?

    答: 目前我们 92% 的收入来自业务咨询和系统集成,8% 的收入来自外包服务。我们把客户定义为全球最大的 2,000 家公司和有咨询经费预算的 500 家政府机构,在这 2,000 家公司中已经有 778 家是我们的客户,而 500 家政府机构中我们的客户有 188 家。我们的战略不是告诉客户他们应该看重哪方面的业务,我们注重怎么帮助客户把业务系统和技术整合起来带动其战略。

    问: 毕博的主要竞争对手应该是 IBM 和埃森哲。IBM 的年收入近 900 亿美元,埃森哲也超过了 100 亿,而毕博只有 35 亿。请问与这两个强大的对手相比,毕博的竞争优势是什么?

    答: 如果讲优势,我们会将精力聚焦在我们所定位的业务上,而 IBM 涉及所有的三类业务,埃森哲规模大,很大程度上也是因为其外包业务。当然,如果我们要战胜它们,很重要的一点就是在市场反应方面的反应和动力要快。我们的员工平均有 13 年的工作经验,74% 来自于行业,50% 以上有硕士学位,因此他们了解行业和企业里所发生的问题,他们提供的服务相对来说更快、更有灵活性。

问: 你提到专注和快速反应是两

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